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sumimasen deshita
Minta maaf
きのうは、どうも すみませんでした。
Maaf kemarin telah merepotkan Anda.
moushiwake arimasen deshita
もうしわけありませんでした
おまたせしました
maaf telah membuat Anda menunggu
おわびします
meminta maaf
すみません
maaf : permisi : terima kasih
おわび
maaf
ごめんなさい