Tahukah kamu kata-kata ini?

• おそれいりますが

  mohon maaf tapi… (bentuk sopan digunakan trhdp orang asing atau tamu)

• おまたせしました

  maaf telah membuat Anda menunggu

• かけなおす

  menelepon balik

• かわる

  mewakili : menggantikan

• Oさん、XXの　Xさまから　おでんわです

  Sdr O, ada telepon dr Tuan/Nona X dr (kantor/tempat/bagian/departemen yg bernama) XX